改出来的幸福民生便民服务扩容为民生幸

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绿色蔬菜到小区门口就能买

社保业务不出街道就能办

老年人就餐到家门口

“老年餐桌”就能解决

……

年以来,随着北京经开区便民服务的“扩容”,区内“15分钟便民生活圈”进一步完善、提升,给人们生活带来更多实实在在的便利。

老年餐桌“增员”

便利老年人就餐

临近中午,家住博兴街道亦城景园社区的胡大爷穿好外套走出家门,踩着点到社区商圈内的便宜坊科创十一街店“报到”。今年7月中旬,这里正式挂牌博兴街道“老年餐桌”定点服务单位之一,在店内规划出老年助餐区,填补了路东区老年餐桌的空白,为周边老年人日常就餐提供了便利。

△老年餐桌。资料图

民以食为天,让老人点赞的不仅是这里宽敞明亮的环境、各类规章制度的规范化公示,更重要的是餐饮的品质。为满足老年人就餐需求,该餐厅老年助餐点一周七天全天运营,每天都制定有不同的菜单,一红一黄的敬老菜单上,从凉菜、热菜到主食、套餐均以优惠价售卖,菜品种类多样、咸淡适中,荤素搭配、营养均衡,为老年人提供了丰富就餐选择。

△老年居民正在享用餐品。资料图

“单人套餐有西红柿炒鸡蛋套餐、木须肉套餐、红烧肉圆套餐等,都是两菜一汤一主食的搭配,最便宜的20元,在此基础上还能再享受区内的助餐优惠,挺划算!吃得不顺口了就跟餐厅说,人家也会对菜品进行调整。”老人笑着说,因助餐点离家近且服务周到,自己和很多邻居都是这里的忠实“食客”,“孩子不在家,平常不想做饭了,我们就一起约着过来吃饭,省事!”

相同的就餐便利也出现在荣华街道辖区,老年餐桌定点单位“版图”的进一步扩容,使辖区更多老年人的就近就餐需求得到满足。同时,两街道便民理发、修脚为老服务也持续开展。据统计,年,荣华、博兴街道为老服务“老三样”总服务人次达.6万人。为让老年人的晚年生活更幸福,今年“敬老月”期间,荣华街道还为辖区高龄老人提供了上门助浴和上门按摩服务,把温暖送到老人的心坎上。

绿色蔬菜直通车

丰富居民“菜篮子”

不只是为老服务,今年,居民们的“菜篮子”也得到更多选择。

△市民正在挑选蔬菜。

10月前后,家住金地格林小镇社区的居民发现,一款装配式可移动“苹果舱”便民菜店在“家门口”安静“落户”,这是荣华街道通过“政府搭台市场运作”方式为辖区居民引入的绿色蔬菜直通车便民服务,满足居民就近采购优质、实惠蔬果的需求。除“门面”有别于传统菜店外,“苹果舱”便民菜店的另一个不同,是对蔬果品质的高要求。“为保证高品质,我们在菜店‘落户’前专程到供货基地实地考察,确保便民菜店所售蔬果为长子营蔬果基地直采绿色产品,且即时配送。”荣华街道便民服务中心科长于洲介绍,菜店不仅有各类蔬菜,还可供应应季水果,鸡蛋、玉米面、玉米糁等农副产品。

△“苹果舱”便民菜店。

看得见、摸得着新鲜品质,使这家便民菜店吸引不少居民光顾,虽然开业时间不长,不少周边居民已成为这里的“老客户”,家住附近的居民刘女士就是其中一位:“这儿的店主就是农户,蔬果都是他们自己种的,不仅品质新鲜、吃得放心,而且价格实惠,口感也特别好,我每天都要过来买点儿!”更让她欣喜的是,这种绿色蔬菜基地直采服务模式也在一品亦庄、一栋洋房、卡尔生活馆、郁金香舍4个小区进行复制、推广,使“绿色蔬菜进社区”的常态化便民服务覆盖更多居民。

同样是服务便民,前段日子,博兴街道联合新发地开通“线上下单、线下送货上门”服务,将基地直采新鲜蔬果送到有需要的居民家门口。党的二十大报告指出,增进民生福祉,提高人民生活品质。多个绿色蔬菜“直通车”的开通带来的不仅是生活便利,也提升了居民生活品质。

多项社保及政务服务下沉

让办事更方便

“以前得开车到隆盛大厦的服务大厅办,现在从小区溜达着去街道就能办,真是方便!”赶在元旦节前,家住卡尔生活馆小区的郑先生在荣华街道便民服务政务大厅,为家里的老人和孩子完成了城乡居民“一老一小”基本医疗保险参保。让这一便利发生的,是经开区社保业务的下沉。

为方便群众就近办事,今年4月11日起,北京经开区居民社会保险相关事务,下沉至荣华、博兴两街道便民服务政务大厅,包括城乡居民基本养老保险、一老一小、退休人员社会化管理服务、退休人员医药费手工报销在内的共计21类项事务的办理,实现了不出街道就近办,区、街两级社会保险保障体系进一步完善。截至目前,两街道便民服务政务大厅共受理社保相关业务多件。

离开街道便民服务政务大厅,于去年在社区内安家的8台政务服务便民自助终端,也为居民们提供了社保个人权益记录信息查询打印、住房公积金缴存提取查询等便利。在此基础上,北京经开区政务服务中心今年以来全面推进社区政务服务规范化建设全覆盖,着力在全区范围内构建服务规范、基本制度健全的“一刻钟政务服务圈”,社区利用现有空间,合理布局,在服务站实行“综合窗口”服务模式,并安排“全能社工”提供咨询、受理服务。生育登记、失业保险金申领、城乡居民参保登记等26个与群众生活息息相关的高频事项纳入社区服务站综合窗口办理,使政务服务更亲民、更便民,群众更舒心、更暖心。

△政务服务便民自助终端。

“原来社区基本只能进行咨询,无法受理业务,社区政务服务规范化建设后,我们在家门口就能办成事儿,真正打通了服务的最后一公里。”郑先生点赞说。




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